MyCompi — Application padel made in France · mycompi.fr
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre MyCompi (ci-après « MyCompi », « nous » ou « la Société ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant souscrire à l'un des services payants proposés via l'application mobile et/ou le site web mycompi.fr.
En souscrivant à un abonnement ou en effectuant un achat sur MyCompi, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve. Ces CGV prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit préalable de MyCompi.
ℹ️ Application gratuite pour les joueurs. L'application MyCompi est téléchargeable et utilisable gratuitement pour les joueurs. Les présentes CGV s'appliquent uniquement aux abonnements payants souscrits par les clubs, les coachs et les marques partenaires.
Le service MyCompi est édité et commercialisé par :
| Profil | Offre | Tarif | Type |
|---|---|---|---|
| 🎾 Joueur | Application mobile complète | 0 € | Gratuit |
| 🏟️ Club partenaire | Abonnement Club — Offre Essentielle | 150 € HT / mois | Abonnement |
| 🎓 Coach certifié | Abonnement Coach | 15 € HT / mois | Abonnement |
| 🤝 Marque / Sponsor | Partenariat sur mesure | Sur devis | Devis |
Tous les tarifs sont indiqués hors taxes (HT). La TVA applicable est celle en vigueur au moment de la facturation (20 % pour les services numériques en France métropolitaine). Le montant TTC sera clairement affiché avant toute confirmation de commande.
L'abonnement Club est proposé en deux formules de facturation :
L'abonnement Club donne accès aux fonctionnalités suivantes :
L'abonnement Coach est proposé en deux formules de facturation :
L'abonnement Coach donne accès aux fonctionnalités suivantes :
Les partenariats avec les marques et sponsors font l'objet d'un devis personnalisé établi après échange avec l'équipe MyCompi. Les formats disponibles incluent notamment : visibilité dans l'application, offres exclusives pour les joueurs, présence lors d'événements, co-branding avec les clubs partenaires, contenu sponsorisé. Chaque partenariat est encadré par un contrat spécifique.
⚠️ Période de lancement. Les tarifs indiqués correspondent aux tarifs de lancement de MyCompi et sont susceptibles d'évoluer. Tout changement tarifaire sera communiqué aux abonnés existants avec un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. Les abonnés en cours conservent leur tarif jusqu'au terme de la période en cours.
La souscription à un abonnement Club ou Coach s'effectue directement via l'application MyCompi :
MyCompi propose une période d'essai gratuite de 30 jours pour les abonnements Club et Coach. Aucune carte bancaire n'est requise pour démarrer l'essai. À l'issue de la période d'essai, le Client peut :
Le profil reste actif et visible pendant toute la durée de la période d'essai.
MyCompi se réserve le droit de valider ou de refuser tout profil club ou coach ne répondant pas aux critères de qualité définis par la Société, notamment en cas de fausse déclaration, d'informations incomplètes ou de non-conformité aux valeurs de la plateforme. En cas de refus, aucun frais ne sera facturé.
Le paiement des abonnements s'effectue par prélèvement automatique mensuel via un prestataire de paiement sécurisé (Stripe ou équivalent). Les moyens de paiement acceptés sont :
La facturation est mensuelle, à terme échu. Une facture est émise automatiquement à chaque renouvellement et adressée par email à l'adresse renseignée lors de la souscription. Les factures sont téléchargeables depuis l'espace client de l'application.
Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL/TLS. MyCompi ne stocke jamais les données bancaires du Client — celles-ci sont gérées exclusivement par le prestataire de paiement.
En cas de défaut de paiement, MyCompi se réserve le droit de suspendre l'accès aux fonctionnalités premium dans un délai de 7 jours suivant l'échéance impayée, après notification par email. La suspension n'entraîne pas la résiliation automatique de l'abonnement.
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client consommateur (personne physique n'agissant pas dans le cadre de son activité professionnelle) bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la souscription à l'abonnement payant, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client peut envoyer un email à contact@mycompi.fr avec le sujet « Rétractation — [son nom et email de compte] ». Un remboursement intégral sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux Clients professionnels (personnes morales ou personnes physiques agissant dans le cadre de leur activité professionnelle).
En dehors du droit légal de rétractation, MyCompi ne pratique pas de remboursement au prorata pour les mois en cours. Toutefois, en cas de problème technique avéré imputable à MyCompi et rendant le service inutilisable pendant plus de 5 jours consécutifs, un avoir ou remboursement partiel pourra être accordé sur demande.
ℹ️ La période d'essai de 30 jours est entièrement gratuite. Aucun remboursement ne peut être demandé pour une période d'essai non utilisée, celle-ci n'ayant fait l'objet d'aucun prélèvement.
Les abonnements Club et Coach sont souscrits sans engagement de durée minimale et sont renouvelés automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation par le Client.
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment, sans frais, directement depuis son espace client dans l'application ou en envoyant un email à contact@mycompi.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Le profil reste actif et visible jusqu'à cette date.
MyCompi se réserve le droit de résilier un abonnement sans préavis en cas de :
Dans ces cas, aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours.
MyCompi s'engage à :
Le Client s'engage à :
MyCompi est tenu à une obligation de moyens et non de résultat. La Société ne saurait être tenue responsable des pertes commerciales, de clientèle ou de revenus résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service, notamment en cas de force majeure, d'interruption des réseaux de communication ou de défaillance d'un tiers.
La responsabilité de MyCompi est en tout état de cause limitée au montant des sommes versées par le Client au cours des 3 derniers mois précédant le fait générateur du dommage.
MyCompi est une plateforme en cours de lancement. Certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles temporairement dans le cadre du développement de l'application. MyCompi ne garantit pas l'absence d'interruptions et s'engage à tout mettre en œuvre pour minimiser les dysfonctionnements.
⚠️ Application en développement. MyCompi est actuellement en phase de lancement. L'application n'est pas encore disponible sur l'App Store ou Google Play. Les abonnements sont ouverts en avant-première pour permettre la préparation et la validation des profils. La mise en ligne officielle sera communiquée aux abonnés par email.
L'ensemble des éléments de la plateforme MyCompi (nom, logo, design, algorithme de matching, contenus, textes, graphiques) sont la propriété exclusive de MyCompi et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite sans l'autorisation écrite préalable de MyCompi.
Le Client conserve la propriété de tous les contenus qu'il publie sur sa page profil (photos, descriptions, horaires). Il concède à MyCompi une licence non exclusive et gratuite d'utilisation de ces contenus dans le cadre du service.
MyCompi collecte et traite les données personnelles des Clients dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture des services MyCompi.
Pour toute information relative au traitement de vos données, consultez notre Politique de Confidentialité.
Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, portabilité) en écrivant à contact@mycompi.fr.
En cas de litige, le Client est invité à contacter MyCompi en priorité à l'adresse contact@mycompi.fr pour tenter de trouver une solution amiable. À défaut d'accord dans un délai de 30 jours, le Client consommateur peut recourir à la médiation conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige persistant, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de MyCompi, sauf disposition légale contraire applicable aux consommateurs.
MyCompi se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront notifiées aux abonnés par email avec un préavis de 30 jours. La poursuite de l'utilisation du service après l'entrée en vigueur des nouvelles CGV vaut acceptation de celles-ci.